Politiques de retours
Politique
pour
les
boucles
Politique
pour
les
colliers
Boucles d'Art enr. s'engage auprès de sa clientèle à offrir une politique d'échange,
d'un bien non-défectueux, même si aucune loi québécoise et canadienne ne l'exige.
Échanges d'un bien non-défectueux:
Sur réception du produit, si celui-ci ne correspond pas à la taille souhaitée ou au modèle sélectionné, contactez-nous pour connaître nos méthodes d'échange, à condition que celui-ci nous soit retourné *à vos frais* et exempt d'usure ou de bris de votre partie1.
L’échange s’effectuera à la réception de votre colis.
*Utilisez l’emballage d’origine ou semblable en l’affranchissant avec un timbre de 1,94$ disponible à tout bureau de poste local*
Échange ou remboursement d’un bien défectueux:
Boucles d'Art enr. s’engage auprès de sa clientèle à offrir une politique d'échange et de remboursement conformément aux lois québécoises et canadiennes.
Toutes les boucles sont sujettes à un remboursement dans les 30 jours suivants la date d'achat, s'il présente un bris ou un défaut de fabrication résultant d'une erreur d'assemblage et de conception ou d'un matériel jugé inadéquat. ( à condition que le produit n'ait subit aucun bris, ou présentant aucune usure, anormale venant de votre partie1).
Boucles d'Art enr. s’engage aussi à échanger, contre un produit de même valeur, toutes les boucles présentant un bris ou un défaut de fabrication résultant d'une erreur d'assemblage ou d'un matériel jugé inadéquat, dans les 60 jours suivant la date d'achat (à condition que le produit n'ait subit aucun bris ou présentant aucune usure anormale venant de votre partie).
Exemple d’usure venant de votre partie :
-
Morsure d’animal
-
Saleté excessive
-
Bris volontaire
-
etc.
Nous honorons avec grand plaisir notre politique de retour si seulement, et seulement si, les mentions ci-haut sont respectées, qu’elles soient conformes à nos exigences et qu’elles ne présentent aucun excès ou abus de votre part.
Boucles d'Art enr.
s'engage auprès de sa clientèle à offrir une politique d'échange, d'un bien non-défectueux, même si aucune loi québécoise et canadienne ne l'exige.
Échanges d'un bien non-défectueux:
Sur réception du produit, si celui-ci ne correspond pas à la taille souhaitée ou au modèle sélectionné, contactez-nous pour connaître nos méthodes d'échange, à condition que celui-ci nous soit retourné *à vos frais* et exempt d'usure ou de bris de votre partie.
L’échange s’effectuera à la réception de votre colis.
Comment procéder?
-
Utilisez l’emballage d’origine ou semblable car le produit doit nous revenir dans un bon état.
-
Affranchir celle-ci avec un timbre de 1,94$ disponible à tout bureau de poste local*
Échange ou remboursement d'un bien défectueux:
Boucles d'Art enr. s’engage auprès de sa clientèle à offrir une politique d'échange et de remboursement conformément aux lois québécoises et canadiennes.
Tous les colliers sont sujettes à un remboursement dans les 30 jours suivants la date d'achat, s'il présente un bris ou un défaut de fabrication résultant d'une erreur d'assemblage et de conception ou d'un matériel jugé inadéquat (à condition que le produit n'ait subit aucun bris, ou présentant aucune usure, anormale venant de votre partie).
Boucles d'Art enr. s’engage aussi à échanger, contre un produit de même valeur, tous les colliers et laisses présentant un bris ou un défaut de fabrication résultant d'une erreur d'assemblage ou d'un matériel jugé inadéquat, dans les 90 jours suivant la date d'achat (à condition que le produit n'ait subit aucun bris ou présentant aucune usure anormale venant de votre partie).
Exemple d’usure venant de votre part :
-
morsure d’animal
-
Saleté excessive
-
Bris volontaire
-
etc.
Nous honorons avec grand plaisir notre politique de retour si seulement, et seulement si, les mentions ci-haut sont respectées, qu’elles soient conformes à nos exigences et qu’elles ne présentent aucun excès ou abus de votre part.